Laten we kennismaken
Je hoeft de oplossing nog niet te kennen.
Vertel wat er speelt, waar je naartoe wilt of waar je over twijfelt. Een idee, irritatie, mogelijkheid of dilemma is genoeg om te beginnen.
We kijken niet alleen naar de eerste vraag. Ook naar wat eronder zit. Wat moet er voor je klant beter worden? Waar verliest je team aandacht? Wat wil je behouden? En welke keuze geeft je daarna nog voldoende vrijheid?
- Vrijblijvend kennismaken
- Geen presentatie of voorbereiding nodig
- Ruimte om de vraag eerst goed te begrijpen
- Telefonisch, online of aan tafel wanneer dat meerwaarde heeft
- Meestal reactie binnen één werkdag
Vertel kort wat er speelt
Plaats hier het formulierblok. Houd het eenvoudig: naam, bedrijf, hoe ik je kan bereiken en één ruim veld met de vraag: Wat speelt er?
Het eerste gesprek
We beginnen bij wat je probeert te bereiken, niet bij wat je denkt te moeten bouwen.
Een goed gesprek hoeft geen vast script te volgen. Deze vragen helpen meestal om snel onder de oppervlakte te komen.
- Wat speelt er nu?
- Wat wil je dat er voor klant, team of onderneming beter wordt?
- Waar verdwijnt nu onnodig aandacht, tijd of vertrouwen?
- Wat maakt jullie manier van werken of helpen eigen?
- Wat moet juist van de onderneming zelf blijven?
- Welke ideeën kunnen misschien nog wachten?
- Wat betekent een keuze voor wat daarna nog mogelijk moet zijn?
Na het gesprek moet vooral duidelijk zijn waar de eerste aandacht hoort te liggen en of ik daar iets waardevols aan kan toevoegen. Blijkt een andere route of andere deskundigheid verstandiger, dan hoort dat net zo goed bij een goed gesprek.
Eén zin is genoeg
Begin bij wat je nu bezighoudt.
Je hoeft het nog niet in een vakgebied of project te kunnen plaatsen. Dat zoeken we later uit.
Er speelt veel. Ik weet niet wat eerst moet.
Er zijn ideeën, mogelijkheden en verwachtingen, maar nog geen duidelijke volgorde.
Vertel wat er speelt02 /Klanten ervaren nog niet hoe sterk we werkelijk zijn.
In gesprekken werkt het, maar boodschap, site of klantreis laten die waarde nog onvoldoende zien.
Vertel waar het schuurt03 /Ons team is te veel tijd kwijt aan het systeem.
Handwerk, zoeken, herstellen of overdracht nemen ruimte in die beter aan mensen besteed kan worden.
Leg kort uit wat gebeurtOok wanneer we verder gaan
Je onderneming moet vrij blijven om opnieuw te kiezen.
Een samenwerking kan lang duren omdat de context en betrokkenheid waardevol zijn. Maar techniek, data of kennis mogen geen reden worden waarom je niet meer kunt veranderen.
Dat uitgangspunt neem ik vanaf de eerste keuze mee.
Eerst nog even oriënteren
Lees eerst hoe ik kijk en werk.
Bekijk voor wie mijn manier van werken past of hoe ik van vraag naar keuze en uitvoering ga.